Wenn Ihr Flug mehr als 3 Stunden verspätet ist, haben Sie nach der EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600€. Diese Entschädigung steht Ihnen zusätzlich zu eventuellen Erstattungen oder Umbuchungen zu.

Wann haben Sie Anspruch auf Entschädigung?

• Verspätung von mehr als 3 Stunden am Zielort
• Flug innerhalb der EU oder mit EU-Airline
• Keine außergewöhnlichen Umstände (z.B. Streik, Wetter)
• Flug nicht älter als 3 Jahre

Höhe der Entschädigung

Zusätzliche Leistungen bei Verspätungen

• Kostenlose Verpflegung ab 2 Stunden Verspätung
• Hotelübernachtung bei Verspätung über Nacht
• Transport zwischen Flughafen und Hotel
• 2 kostenlose Telefonate oder E-Mails