Wenn Ihr Flug annulliert wird, haben Sie nach der EU-Fluggastrechteverordnung 261/2004 nicht nur Anspruch auf eine alternative Beförderung oder Erstattung, sondern auch auf eine Entschädigung von bis zu 600€ - abhängig von der Flugdistanz und dem Zeitpunkt der Benachrichtigung.

Wann haben Sie Anspruch auf Entschädigung?

• Benachrichtigung weniger als 14 Tage vor Abflug
• Flug innerhalb der EU oder mit EU-Airline
• Keine außergewöhnlichen Umstände
• Kein angemessener Ersatzflug angeboten

Entschädigungshöhe nach Benachrichtigung

Ihre Wahlmöglichkeiten bei Annullierung

• Vollständige Erstattung des Ticketpreises
• Kostenlose Umbuchung auf nächsten verfügbaren Flug
• Umbuchung zu einem späteren Zeitpunkt Ihrer Wahl

Zusätzliche Betreuungsleistungen

• Kostenlose Verpflegung während der Wartezeit
• Hotelübernachtung bei Annullierung über Nacht
• Transport zwischen Flughafen und Hotel
• 2 kostenlose Telefonate oder E-Mails